Kuluttaja ja tuotevastuulaki


Q Keitä kuluttajansuojelulaki koskee?
A:Kuluttajansuojalaki koskee kulutushyödykkeiden tarjontaa, myyntiä ja muuta markkinointia

Q:Millaisia asioita markkinaoikeus käsittelee?
A:Markkinaoikeus käsittelee hankinta-asioita, kilpailu ja valvonta-asioita sekä teollis ja tekijänoikeudellisia asioita.

Q:Kerro omin sanoin, millainen vertaileva mainonta on lain mukaan sallittua.
A:Vertaileva markkinointi on sallittua mikäli se täyttää tarkkaan laissa määritetyt ehdot

Q:Miten rangaistaan seuraavissa tilanteissa:
a.    kilpailumenettelyrikos
b.    yrityssalaisuuden väärinkäyttö
c.    yritysvakoilu?
A:  a. Kilpailunmenettelyrikoksessa rangaistus voi olla joko sakko tai vankilaan korkeintaan vuodeksi.
A:  b. Rangaistus yrityssalaisuuden väärinkäytössä on sakkoa tai enintään kaksi vuotta vankeutta.
A:  c. Yritysvakoilusta tuomitaan sakkoa tai vankeutta enintään kaksi vuotta. Teon yritys on rangaistava.

Q: Miksi Tuotevastuulaki on tehty?
A: Tuotevastuulaki on tehty suojelemaan asiakkaita eli tuotevastuulaki palvelee tuotteiden ostajaa.

Q:Onko Sinulle tai kotiväellesi tullut eteen tilanteita, jossa olet(te) tavalla tai toisella tarvinnut kuluttajansuojalain mukaisia tietoja/ toimintatapoja tms.?A:Ei ole osunut kohdalle sellaisia tilanteita, jossa kuluttajansuojalain mukaisia toimintatapoja olisi tarvittu.

Q:kenen vastuulla on postissa kadonnut verkkokaupasta tilattu tuote? 
A:Yleensä postissa hukkuneista lähetyksistä vastuussa on Posti.

Q:saako postimyynnistä osamaksulla ostetun nettiboksin toimivuutta kokeilla, jos aiot palauttaa sen myyjälle lakisääteisen peruuttamisajan aikana?
A:
Jos tuotteen sinetöinnin rikkoo ja avaa, niin et saa palautettua sitä

Q:Voiko verkkokaupan myyjä vaatia ostajaa maksamaan tilaamansa tuote etukäteen?
A:
Voi.


Q:Kuka maksaa postimaksun palautettavasta verkko-ostoksesta?
A:
Kuluttajan on maksettava postimaksut, ellei erikseen ole yrityksen sivuilla mainittu.


Q:Sitovatko verkkokaupan sivuilla ilmoitetut hinnat myyjää?
A:
Kyllä. Jos verkkokaupassa lukee hinta, on se sitova tuotetta tilatessa.

Q:Missä ajassa nettimyyjän on palautettava maksettu kauppahinta?

A: Viivyttelemättä heti.

Kommentit